데이터를 최대로 활용하기 위해 중요한 데이터 클렌징(Data Cleansing)! 요즘 비즈니스에서 데이터를 활용하는 일이 많아지고 있고, 더욱이 은행, 보험, 쇼핑, 통신과 같이 데이터 집약적인 분야에서는 데이터 오류 관리에 대한 중요성이 날로...

지금 이시간에도 많은 비즈니스 종사자들이 고객의 소리에 귀를 기울이고 있습니다. 왜! 스티브 잡스가 말했죠. "It is not the customer’s job to know what they want.” 고객의 소리에 귀를 기울여야 하는...